ADSL故障的排解方法与实例(2)

原作者:admin 添加时间:2007-05-19 原文发表:2007-05-19 人气:309

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本文提示：《ADSL故障的排解方法与实例(2)》是本站编辑们为广大网友精选的实用文章，本文阐述了关于文章的相关理论，相对来说专业性强，但是本文只是针对于某个问题提出的见解与论述，未必能辐射到相关问题的方方面面，所以本文处理问题的方法仅仅为您提供一些参考。更多问题请查阅学习中国网其他栏目哦.

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1.检查电源指示灯是否正常

电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。

2.数据指示灯是否正常

数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信部门现场解决。

3.用户是否自行改动IP地址

每个用户PC均有其固定IP地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回来即可。

4.用户网卡、网线是否正常

用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。

如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由ISP的技术人员现场解决。

故障诊断处理实例

1.局域网上的计算机无法使用PPPoE

[故障现象]

一台ADSL连接所使用的是10/100Mb/s的HUB，而在局域网上的计算机却无法使用PPPoE。 [故障分析处理]

ADSL使用的是10Base-T标准即10Mb/s，它连接10/100Mb/s的HUB是不会有问题的，但是如果计算机和HUB的连接速度是100Mb/s，HUB的10/100Mb/s交换模块目前对PPPoE支持并不是很好，那么PPPoE就有可能无法在100Mb/s网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10Mb/s的接线方法制作10Mb/s网线，或者将网卡强行设置工作在10Mb/s速度。

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