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问:我的电脑中安装的Windows Me操作系统,每次连接闪存盘从来不用装任何驱动,可最近拿到了一个“爱国者”闪存盘插到USB口上后闪存盘的指示灯并没有亮,打开“我的电脑”也没有发现“可移动磁盘”。重启电脑,发现闪存已被正确识别,“我的电脑”里也能正常显示。但就是无法正常使用。直接打开“设备管理器”查看,也没有发现什么“黄色的叹号”啊,只是发现“通用串行总线控制器”中的“USB Mass Storage Device”前有一个绿色的问号,双击查看“属性”发现“该设备工作正常”,但下面一行提示:“该设备的某些功能不可用......”,而且“磁盘驱动器”中的“迷你王”(闪存)前有一个红叉,看来闪存已经被“识别”出来,但没有“启用”。请问如何才能解决这个问题?
答:很可能是你电脑中主板的驱动程序没有安装完整导致的问题。如果你使用的是Intel芯片组的主板,可将随主板附带的驱动光盘插入光驱动,将其中的驱动程序完全安装。如果你使用的是VIA芯片组的主板,可到网上把最新的VIA芯片组驱动(4合1驱动)补丁下载下来进行安装。注意,VIA芯片组对于USB接口有专门的驱动补丁,该补丁为USB Filter,可以解决一些USB设备的兼容性问题。